Mama Shelter Lille

- Réservations individuelles (jusqu'à 5 chambres) : 

Les confirmations sont effectives à réception du prépaiement des séjours réservés & des frais administratifs de gestion du dossier (2%).

1/Annulation unilatérale du client

Vous pouvez annuler vos réservations sans frais jusqu'au 21 décembre 2025 inclus.
A partir du 22 décembre 2025, pour toute annulation ou réduction de la durée des séjours, les réservations initialement confirmées seront facturées en intégralité.

Les frais administratifs (2%) sont non remboursables quelque soit la date d'annulation.

2/ Report ou Annulation du Congrès pour cause de Force Majeure

En cas de report de l’Evénement pour Force Majeure, les acomptes versés ne seront pas remboursés mais intégralement reportés au crédit de la nouvelle date de report.

En cas d'annulation de l'Evènement pour Force Majeure, des frais de gestion à hauteur de 5% seront appliqués quelle que soit la date d'annulation de l'Evénement en sus des frais d'annulation facturés par les établissements soit:

- Annulation permise sans frais jusqu' au 21 décembre 2025 inclus.
Les sommes versées à titre d'acomptes seront remboursées selon un échéancier à convenir entre Bnetwork et les hôtels.

- A partir du 22 décembre 2025 :
Toute annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.